Politique d'annulation

Avant paiement : toujours gratuit

Une demande de réservation n'engage aucun paiement. Vous pouvez l'annuler à tout moment avant de payer, sans frais. Si l'hôte refuse ou ne répond pas, aucun débit n'a lieu.

Après confirmation (paiement effectué)

• Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : remboursement de 100 % du premier mois de loyer. [À trancher : remboursement des frais de service dans cette fenêtre.]
• À moins de 14 jours de l'arrivée : remboursement de 50 % du premier mois de loyer ; les frais de service ne sont pas remboursés.
• Après l'arrivée : l'annulation en ligne n'est plus possible ; la garantie de 24 heures s'exerce auprès du support. [À valider : modalités.]

Remboursements

Les remboursements sont émis sur le moyen de paiement d'origine. [À compléter : délais bancaires indicatifs.]